Заказ услуги
Клиент: «Нужен перевод диплома». Ассистент объясняет цену и сроки, просит фото документа, проверяет его, запрашивает оплату и проверяет скриншот чека. Менеджер подтверждает одним нажатием.
Бюро переводов, агентства
Telegram
Telegram, который сам отвечает клиентам
Подключите аккаунт, куда клиенты уже пишут. ИИ-ассистент отвечает, собирает лиды, ведёт сценарии заказов и передаёт чат менеджеру, когда нужно.
- Бесплатный тариф без карты
- Узбекский, русский, английский
- inPAY и MirPay
- Один REST API
Telegram — там, где ваши клиенты, и там, куда уходит ваше время
В Узбекистане Telegram — не мессенджер, а витрина. Вопросы о цене, фото заказов, чеки и жалобы попадают в один личный аккаунт, обычно владельца. Каждое сообщение требует ответа, и каждый ответ набирается вручную.
Конструкторы ботов обещают автоматизацию, но просят клиента общаться с отдельным @bot на кнопках. Клиент ему не доверяет, менеджер его не поддерживает, а фото паспорта он прочитать не может.
В итоге аккаунт остаётся ручным: неотвеченные чаты ночью, потерянные номера, заказы, живущие в истории прокрутки.
ChatVendor работает внутри вашего настоящего аккаунта
Войдите по коду из Telegram — и ассистент начнёт отвечать с вашего аккаунта: то же имя, тот же номер, та же история чатов. Он читает текст, голос и фото, отвечает на языке клиента и знает ваши цены, потому что вы вставили их в промпт.
За чатами ChatVendor хранит структуру: лиды, запуски сценариев, контакты, группы и полный журнал действий. Всё это доступно и через API с вебхуками.
- Аккаунт или бот — Подключите личный аккаунт, бота или оба. Несколько аккаунтов в одном рабочем пространстве.
- Понимает медиа — Голосовые расшифровываются, фото и документы анализируются ИИ-зрением.
- Безопасно по умолчанию — Лимиты и обработка flood-wait Telegram сохраняют аккаунт здоровым.
- Передача человеку — Ответ менеджера или /operator ставит ассистента на паузу в этом чате.
Как это работает
-
01
Подключите
Введите номер телефона и код, который пришлёт Telegram. Двухфакторный пароль поддерживается.
-
02
Обучите
Напишите промпт ассистента: кто вы, что продаёте, цены, правила доставки. Добавьте правила лидов и сценарии.
-
03
Наблюдайте
В инбоксе виден каждый чат с ответами ассистента. Подтверждайте заказы, добавляйте заметки, перехватывайте при необходимости.
Что даёт Telegram в ChatVendor
ИИ-ассистент
Ваш ключ OpenAI, Anthropic, Gemini или DeepSeek. Многоязычность, расшифровка голоса, распознавание фото, классификация намерений.
Лиды
Правила по ключевым словам или намерению ИИ создают лиды с телефоном, названием, тегами и оценкой. Уведомление вам, вебхук в CRM.
Сценарии
Многошаговые процессы: выбор услуги, сбор документов, проверка чека, запрос подтверждения у менеджера.
Инбокс
Все диалоги, группы и каналы всех аккаунтов. Поиск, фильтры, закреплённые чаты, счётчики непрочитанных, заметки.
Рассылки
Сообщение сегменту контактов со случайными задержками и дневными лимитами в рамках правил Telegram.
Сторис и контент
Планируйте сторис и посты; контент-календарь для канала.
Группы и контакты
Участники, админы, вступление по ссылке, импорт контактов — из панели или через API.
Оповещения оператора
Менеджер получает push, когда клиент просит человека, сценарий падает или чек не совпадает.
API и вебхуки
Отправляйте и читайте сообщения, файлы, диалоги; получайте события chat.message, lead.new и сценариев.
Stars, подарки и счета
Выставляйте счета в Stars от бота, оплачивайте их, дарите подарки, бустите каналы — экономика Telegram Stars из панели и API.
Секретные чаты и боты
Сквозное шифрование, боты по токену с клавиатурами и мини-приложениями, темы форумов, голосовые чаты, папки, стикеры — весь набор возможностей Telegram.
Типичные процессы
Запрос в магазин
«Есть 42 размер?» — ассистент отвечает по прайсу, сохраняет номер как лид и ставит тег «обувь».
Розница
Поддержка вне рабочего времени
Ночные вопросы получают ответ сразу; сложные откладываются до утра с резюме для менеджера.
Любой бизнес
Telegram — вопросы
Telegram не заблокирует мой аккаунт?
ChatVendor ведёт себя как обычный клиент и соблюдает лимиты Telegram: рассылки растягиваются по времени, ответы flood-wait учитываются, дневные лимиты задаёте вы. Тысячи сообщений в день — нормально; спам — нет.
Можно подключить несколько аккаунтов?
Да, количество каналов зависит от тарифа — от одного на Free до безлимита на старшем тарифе.
Работает ли с токеном бота?
Да. Бот подключается так же и получает того же ассистента, лиды и сценарии.
Ассистент понимает голосовые?
Да. Голос расшифровывается вашим ИИ-провайдером и обрабатывается как текст — устное «сколько стоит» получает нормальный ответ.
Что происходит, когда отвечает менеджер?
Ассистент ставится на паузу в этом чате на настраиваемое время. Он также останавливается, когда клиент пишет /operator.
Как его остановить?
Отключите аккаунт в панели или завершите сессию в настройках Telegram — доступ отзывается мгновенно.
Подключите Telegram-аккаунт сейчас
Бесплатный тариф включает один канал, ИИ-ассистента, лиды и сценарии.